Trots högt patientflöde och nöjda djurägare har många veterinärkliniker svårt att få ekonomin att gå ihop. Nu vill bolaget Veterinary Value, grundat av en legitimerad veterinär, hjälpa kliniker att täppa till så kallade intäktsläckage – och därmed minska behovet av återkommande prishöjningar.

Bolaget har nyligen tagit in nytt kapital och expanderar i Norden med ett analysverktyg som kopplas direkt till klinikernas journalsystem.

– Det vanligaste läckaget vi ser är variation mellan patienter, där samma typ av vård debiteras olika. Ofta grundar det sig i empati och en vilja att hjälpa i stunden, säger bolagets grundare Johannes Larsson.

Små avsteg ger stora konsekvenser

Enligt Johannes Larsson handlar många intäktsförluster om informella rabatter som ges utan struktur.

– Det kan vara att man rundar ned priset eller låter bli att debitera vissa moment. Varje enskilt beslut känns rimligt, men sammantaget blir effekten stor.

Problemet kan också slå tillbaka mot kliniken.

– När djurägare i efterhand upptäcker att de betalat mer än någon annan för samma vård uppstår en känsla av orättvisa. Då tappar kliniken både intäkter och förtroende, trots goda intentioner.

Låg lönsamhet bakom många nedläggningar

Johannes Larsson är själv legitimerad veterinär och har arbetat kliniskt i många år en bakgrund som ligger till grund till utvecklingen av bolaget.

– Som veterinär har jag stått på kliniker där arbetsdagarna är fulla, djurägarna nöjda och personalen engagerad, men där ekonomin ändå inte går ihop.

Enligt Statistiska centralbyrån har var fjärde privatägd veterinärklinik en rörelsemarginal under 2,5 procent.

– Det är inte brist på vilja eller kompetens som gör att privatägda kliniker försvinner. Det är marginalerna som helt enkelt inte räcker.

Han menar att bättre intern ekonomi är en förutsättning för att bromsa prisutvecklingen.

– Att stänga intäktsläckage handlar om att djurägarna betalar rätt för den vård som ges. Det minskar behovet av generella prishöjningar och stärker konkurrensen.

Utvecklat med klinikvardagen i fokus

Veterinary Values system analyserar klinikdata automatiskt och identifierar var ekonomiska avvikelser uppstår – utan att personalen behöver tolka avancerade rapporter.

– Många privatägda kliniker drivs av veterinärer eller djursjukskötare som själva arbetar kliniskt. Lönsamhet blir lätt ett moment 22 – först vet man kanske inte hur, och när man väl lär sig har man inte tid.

Målet är att avlasta verksamheterna.

– Vår ambition är att våra kunder helt ska slippa lägga mental energi på ekonomi, så att fokus kan ligga på vården.

Bolaget grundades 2023 och har i dag kunder i Sverige, Danmark och Norge.