Evidensia fortsätter att expandera i Stockholm. På Kungsholmen har en ny smådjursklinik öppnat – med fokus på tillgänglighet, kirurgi och AI-stöd i vardagen. Vi fick fem minuter med klinkchefen – Emma Krantz.

Vad är det viktigaste ni vill att kunder och patienter ska märka direkt när de kommer till er?
– Vi vill att djuren och deras ägare ska känna sig trygga och omhändertagna från första stund. För oss handlar det om att bygga ett förtroende som gör att de alltid kan vända sig till oss – oavsett om det gäller rådgivning, svåra sjukdomsfall eller bara att träna sitt djur i en lugn miljö.

Ni lyfter satsningar på tandvård, mjukdelskirurgi och AI – vad innebär det konkret i vardagen?
– Behovet av tandvård och mjukdelskirurgi är stort, och vi vill kunna ta hand om djuren genom hela livet. Samtidigt har vi implementerat AI-stöd i alla undersökningsrum. Systemet hjälper till med journalföringen genom att automatiskt dokumentera det som är relevant. Det gör att veterinärerna kan fokusera mer på patienten och dialogen med djurägaren, i stället för administration.

Hur ser behovet ut i Stockholm just nu – varför behövs ännu en klinik?
– På vår sida av Kungsholmen bor många djurägare, men det har saknats en klinik i närområdet. Vi har redan fått mycket positiv respons från djurägare som slipper resa långt. För många djur innebär transporten till veterinär en stor stress, så det här gör en tydlig skillnad.

Vad vill ni ta position på jämfört med andra aktörer?
– Vi vill vara en modern smådjursklinik med bred primärvård, kombinerat med fördjupad kompetens inom diagnostik och kirurgi. Med god tillgänglighet och ett personligt bemötande vill vi vara ett tryggt förstahandsval – både vid akuta och planerade besök.

Hur har ni tänkt kring bemanning och kompetens i uppstarten?
– Vi har byggt teamet för att kunna göra mycket på plats, utan att behöva remittera i onödan. Samtidigt är vi en del av Evidensia, vilket gör att vi har tydliga vägar vidare när mer avancerad vård behövs. Det ger en trygghet både för oss och för djurägarna.

Vad hoppas du att ni är kända för om ett år?
– Att vi gör det lilla extra. Att vi möter varje djur och djurägare med engagemang och omtanke. Vi är här för att göra skillnad, och det hoppas jag att både kunder och patienter känner.